«Добрый вечер. Телефон, по которому можно связаться с администрацией и оставить жалобу, всегда выключен. Поэтому пишу здесь. »

Добрый день, Приносим свои извинения, по техническим причинам телефоны были отключены в связи с переездом торгового отдела. Наш новый телефон 25-12-12. Мы будем благодарны любому Вашему отзыву. С Уважением Администрация

«Добрый день, хочу обратить внимание администрации на появившийся в последнее время обычай в маназине на Комсомольской 63 ставить ящик с помидорами на пол около весов овощного отдела. Покупателям приходится набирать помидоры в пакет в очень неудобном положении - сильно нагнувшись или присев на корточки. Согласна, что это мелочи, но каждый день это дает негативные эмоции, тем более, что эти же помидоры в корзине на витрине к вечеру остаются только нестандарт. Видимо, продавцу отдела не хочется вовремя обновлять товар на витрине, вот и бросает покупателям ящик на пол, как животным домашним.»

Добрый  день  Светлана.Благодарим  Вас за  обратную  связь.С  продавцом проведена  беседа  ,  о культуре обслуживания    покупателей,  и  удобстве выбора  товара.По  итогам  месяца  на  продавца  будет  наложено  дисциплинарное  взыскание.С уважением  администрация

«Столкнулась с вопиющим случаем хамства со стороны техслужащей магазина на Лепсе 43. Сразу оговорюсь, случай имел место быть 2 недели назад. При посещении магазина, мы с ребенком вошли "не в ту дверь" и помешали работе этой особы. На мое замечание о том, что недопустимо с покупателями разговаривать в такой форме, посыпались оскорбления и это при ребенке!! Мы, покупатели, оказывается, придурки!!!(ее слова) Это такая новая манера общения с покупателями вашего магазина? Такого больше нигде и никогда не встречала. Примите меры. »

Добрый  день, Жанна  Сергеевна! Рассмотрели  вашу  жалобу, приносим  свои  извинения за  некорректное  отношение  нашего  работника  к  Вам.С  коллективом  проведена  работа.На  техслужащую  наложено  дисциплинарное  взыскание.

Читать все отзызвы...

О компании

Торговая сеть «Самобранка» ведет историю с 2003 года. Именно тогда в Кирове был открыт первый продуктовый магазин в формате самообслуживания.

За короткое время «Самобранка» сумела завоевать популярность у покупателей доступными ценами, быстротой обслуживания, полнотой ассортимента, хорошими скидками и привлекательными акциями.

В магазинах «Самобранка» вы всегда найдёте популярные и любимые вами продукты. Предпочтение при формировании ассортимента торговая сеть отдаёт местным вятским продуктам. Основной принцип работы – обеспечить для покупателей постоянный ассортимент свежих продуктов по хорошим ценам. Мы предоставляем и хороший выбор кулинарии: выпечку, салаты и мясные полуфабрикаты.

Бытовая химия, товары для дома, косметические товары и предметы личной гигиены всегда есть в ассортименте наших магазинов.

Мы любим наших покупателей, большое внимание уделяем уровню обслуживания и качеству товаров в нашей сети. Привлекательные цены в «Самобранке» дополняют специальные акции, акции выходного днясоциальные, утренние и вечерние скидки, скидки на подакцизные товары.

Время работы наших магазинов отрегулировано согласно особенностям каждого микрорайона.

Мы стараемся быть максимально удобными для Вас, наши покупатели. Работаем над тем, чтобы каждый покупатель, посетивший наш магазин, остался доволен сервисом и покупками, стал нашим постоянным клиентом. Нам очень важно ваше мнение, замечания, пожелания и предложения.

Рады видеть вас в наших магазинах!


Оставить отзыв

Отправить