«Добрый день! Вчера вечером купила глазированные творожные сырки для детей в магазине на Северной набережной, открыли их и увидели плесень. Из всего количества я выбрала именно эти или может они все там такие? Стоят они конечно не дорого, но тем не менее неприятно и дети расстроились. Вина здесь магазина или производителя понятно, но случившееся настораживает и бросает тень на качество всех продуктов представленных в магазине.»

Уважаемый  покупатель,  Вы  можете  подойти  в  магазин  к  зав.  магазином за  возвратом  денег,  претензия  направлена  поставщику.Благодарим  Вас  за  обратную  связь.С  уважением  Администрация.

«24 Марта был в магазине на ул Мира, Магазин хороший светлый, чистый. Хотелось бы сказать спасибо продавцу мясного отдела. Продавец помогла в выборе вареников для моей маленькой дочки. (Мы взяли вареники с картофелем от Полячка, которые очень понравились моей дочурке)Спасибо! »

Благодарим  Вас  за положительный  отзыв, Всегда рады  видеть Вас  среди  наших  покупателей.С  уважением  Администрация.

«Очень разочарована магазином Самобранка, на Конева 1. Убежала с испорченным настроением. Стоят продавцы, болтают по телефону, болтают между собой, обсуждая личные проблемы. На кассе хамство, смотрят свысока. Не хочу платить свои деньги за хамство!»

Уважаемая Нина

 

С персоналом проведено собрание о необходимости вежливого и культурного обслуживания. Разговоры по телефону строго запрещены в торговом зале магазина. К сожалению Вы не оставили информацию о времени этого неприятного инцидента и фамилию продавца, поэтому по Вашему обращению мы не можем провести служебную проверку. Просим в обращениях максимально полно указывать обстоятельства, день, время и фамилию работника. По всем фактам у нас проводятся проверки и принимаются меры.

Читать все отзызвы...

О компании

Торговая сеть «Самобранка» ведет историю с 2003 года. Именно тогда в Кирове был открыт первый продуктовый магазин в формате самообслуживания.

За короткое время «Самобранка» сумела завоевать популярность у покупателей доступными ценами, быстротой обслуживания, полнотой ассортимента, хорошими скидками и привлекательными акциями.

В магазинах «Самобранка» вы всегда найдёте популярные и любимые вами продукты. Предпочтение при формировании ассортимента торговая сеть отдаёт местным вятским продуктам. Основной принцип работы – обеспечить для покупателей постоянный ассортимент свежих продуктов по хорошим ценам. Мы предоставляем и хороший выбор кулинарии: выпечку, салаты и мясные полуфабрикаты.

Бытовая химия, товары для дома, косметические товары и предметы личной гигиены всегда есть в ассортименте наших магазинов.

Мы любим наших покупателей, большое внимание уделяем уровню обслуживания и качеству товаров в нашей сети. Привлекательные цены в «Самобранке» дополняют специальные акции, акции выходного днясоциальные, утренние и вечерние скидки, скидки на подакцизные товары.

Время работы наших магазинов отрегулировано согласно особенностям каждого микрорайона.

Мы стараемся быть максимально удобными для Вас, наши покупатели. Работаем над тем, чтобы каждый покупатель, посетивший наш магазин, остался доволен сервисом и покупками, стал нашим постоянным клиентом. Нам очень важно ваше мнение, замечания, пожелания и предложения.

Рады видеть вас в наших магазинах!


Оставить отзыв

Отправить