«Сижу читаю "ОТЗЫВЫ"... В ответах администрации всегда всех наказали и провели беседу... (умиляет очень). Только вот случаев нарушений меньше не становится, так может Вам поменять проводящих беседы людей?»

Здравствуйте Анатолий.

По всем обращениям на сайте проводятся проверки, в случае подтверждения изложенных фактов, принимаются решения о дисциплинарном взыскании, вплоть до увольнения. У нас постоянно проводится работа с персоналом и обучение персонала.

Нам очень важно мнение покупателей и мы стараемся каждый день становиться лучше для Вас.

«Добрый день. Около магазина на ул. МИРА вместо дороги сплошной лед. При оттепели льет с козырька вдоль всего мвгазина. При похолодании все замерзает. Как же ходить в магазин Вашим покупателям? »

Здравствуйте Елена.

Обслуживание придомовой территории является обязанностью УК Октябрьского района, эту работы мы им ежемесячно оплачиваем. Дополнительно для безопасности наших покупателей нами нанят дворник, который производит ежедневную уборку прилегающей территории и обработку противогололедными реагентами.

«Сегодня (03.01.2018г.) на Комсомольской 63. Продавец колбасного отдела, Логинова Кристина, отказалась отрезать и продать пол палки пастромы «Заречье». Целая палка весила 680 грамм, на ценнике указана цена за килограмм. Продавец сказала, возьмите другого производителя, а эту я резать не буду, а отправлю на возврат по истечении срока годности (11.01.2018г.). Т.к. целыми палками все равно ни кто не берет. В итоге, желаемого товара я не получила.»

Елена, приносим свои извинения , в вашем случаи продавец была не права. С продавцами колбасного отдела была проведена беседа о правилах торговли. Администрация.
Читать все отзызвы...

О компании

Торговая сеть «Самобранка» ведет историю с 2003 года. Именно тогда в Кирове был открыт первый продуктовый магазин в формате самообслуживания.

За короткое время «Самобранка» сумела завоевать популярность у покупателей доступными ценами, быстротой обслуживания, полнотой ассортимента, хорошими скидками и привлекательными акциями.

В магазинах «Самобранка» вы всегда найдёте популярные и любимые вами продукты. Предпочтение при формировании ассортимента торговая сеть отдаёт местным вятским продуктам. Основной принцип работы – обеспечить для покупателей постоянный ассортимент свежих продуктов по хорошим ценам. Мы предоставляем и хороший выбор кулинарии: выпечку, салаты и мясные полуфабрикаты.

Бытовая химия, товары для дома, косметические товары и предметы личной гигиены всегда есть в ассортименте наших магазинов.

Мы любим наших покупателей, большое внимание уделяем уровню обслуживания и качеству товаров в нашей сети. Привлекательные цены в «Самобранке» дополняют специальные акции, акции выходного днясоциальные, утренние и вечерние скидки, скидки на подакцизные товары.

Время работы наших магазинов отрегулировано согласно особенностям каждого микрорайона.

Мы стараемся быть максимально удобными для Вас, наши покупатели. Работаем над тем, чтобы каждый покупатель, посетивший наш магазин, остался доволен сервисом и покупками, стал нашим постоянным клиентом. Нам очень важно ваше мнение, замечания, пожелания и предложения.

Рады видеть вас в наших магазинах!


Оставить отзыв

Отправить