«Снова на ленина не сдают мелочь! Ну сколько можно? Округляйте тогда суммы»

Здраствуйте Тамара.

К сожалению наше програмное обеспечение не поддерживает округление суммы в чеке, на сегодняшний день мы работаем над этим. По инструкции кассиров, в случае отсутствия размена, сдача сдаётся в пользу покупателя. Приносим извинение за отсутсвие размена, заявки на разменную монету делаются постоянно, но не выполняются банком. 

«5 января в вашем магазине по, адресу, Мира 36, я делала покупки,всегда была довольна обслуживанием,но в этот раз мне нахамили, на кассе было свободно, кассир, Балуева Вика,разговаривала с мужчиной,я выложила покупки на ленту, достала деньги,немного подождала, на меня не обратили внимания, я сказала, девушка, на что на меня посмотрели как не должны смотреть на покупателя и ответили что меня видят и я могла бы подождать,ещё даже 2 минут не прошло и может быть у кассира важный разговор,а я её отвлекаю,могла бы и на другую кассу уйти. Рядом стоял охранник и я думаю всё слышал. Я считаю что такое поведение недопустимо и прошу принять меры в отношении данного продавца.»

Здравствуйте Елена.

Приносим извинения за поведение продавца. По вашему обращению проведена служебная проверка, продавец привлечён к дисциплинарной ответственности и лишению премии. 

«4.01.19 в промежутке с 8.04 до 8.10 сотрудники магазина по адресу Ленина 191/1 отказались продавать мне сигареты из отдела, где находится Алкоголь, а на кассе такой марки сигарет нет Так же ранее у меня не было возможности приобрести в данном магазине безалкогольные энергетические напитки до 10 утра, которые находились только в данном отделе. Прошу разъяснить мне причины, почему продажа таких товаров ограничена по времени, хотя законом таких ограничений не предоставлено. Претензия, составленная на электронную почту осталась без ответа в указанные законом сроки. По телефонам, указанным на сайте, не берут трубки. Прошу предоставить ответ в установленный законом срок. »

Здраствуйте Наталья.

На Ленина 191 к1, указанный Вами отдет работает с 10 часов, график работы размещён у входа в отдел.