ОтзывыНаписать

Мария Отличный магазин! Мне все нравится :)

Мария, 

спасибо Вам и хорошего дня :)

Администрация

Елена Здравствуйте! Почему после ремонта магазина на Северной набережной, д,9 не предусмотрели пандус для колясок. Очень неудобно мамам с колясками ходить в ваш магазин.

Елена, добрый день.

Да, к сожалению, в смету ремонта не вошло строительство пандуса для колясок.

Надеемся, это обстоятельство не помешает Вам быть покупателем нашего магазина.

С уважением, администрация магазинов "Самобранка"

Марина Сегодня 13.07.2016 пришли в магазин Скатерть-самобранка по адресу Нововятск улица Советская 17... пожалуйста наведите порядок.

Марина, 

добрый день. Магазин по адресу ул.Советская 17 не входит в сеть магазинов "Самобранка".

С уважением, администрация

Вера Васильевна Здравствуйте! Всей семьей ходим в ваш магазин на Ленина 123. Очень нравится ассортимент. Все свежее и недорогое и продавцы приветливые! Хотелось бы видеть в продаже Адыгейскую соль в пакетах. Нигде не могу найти в Кирове. Раньше мы привозили ее с юга. Если будет возможность закупите ее пожалуйста!!!

Вера Васильевна,

Спасибо Вам за отзыв. Мы рассмотрим Ваше предложение и спрос на данную позицию.

С уважением, администрация магазинов "Самобранка"

Олег Владимирович Уважаемые руководители магазина "Самобранка"! У вас очень хороший магазин, ассортимент и качество товара вполне устраивает, но есть очень большой минус вашего магазина по ул Стахановской, 3. Дорога к этому магазину стала непроезжей из за ям по ул Стахановской и ул Чернышевского. Не могли бы Вы организовать засыпку этих ям хотя бы использованным асфальтом, тем более , что дорогу Дзержинского ремонтируют и снимают асфальт. Только из-за ямного подъезда к магазину приходится выбирать другую торговую точку, а жаль.

Олег Владимирович, 

Спасибо за Ваш отзыв. Мы знаем о проблеме, и дорога нас также не устраивает. Ищем пути её решения.

С уважением, администрация магазинов "Самобранка"

Евгений Здравствуйте! Нашей семье очень нравится Ваш магазин и качество товара и выбор и цены и обслуживание! Есть у нас одно пожелание!!! Не хотите ли Вы открыть магазин по адресу улица Надежды Крупской дом 5 (между Бристолем и Оазисов) в развитом микрорайоне + напротив расстраивается микрорайон Северный. В советские времена там был магазин континент, а вот на протяжении многих лет данное помещение попросту пустует! + по близости нет никаких крупных магазинов и Вам выгодно и горожанам очень удобно будет! Спасибо.

Евгений, добрый день.

Нет, к сожалению, пока нет таких планов.

Ждём Вас в других магазинах "Самобранка". С уважением, администрация.

михаил Доброго времени суток. 23.06.2016 21.20 совершал покупку по адресу Ленина 191 к1. Совершал расчет по банковской карте. Расчетный терминал дважды выдал ошибку. Пришлось расчитываться наличными. Непосредственно отойдя от кассы мне приходит сообщение о двойном списании данной суммы. Одно списание сразу же отменилось и произошел возврат. Возврата второй суммы не произошло. Персонал мне предложил разобраться с ситуацией 24.06.2016. Когда пришел на следующий день, мне предложили подойти 28.06.2016. В назначенную дату мне сказали : "Лишних денег нет, вернуть ничего не получиться. Никакого списания не было". Когда я предъявил выписку об операциях, ответ был следующий: " Это ваша карта. Мы ничем помочь не сможем. Идите и разбирайтесь в банк". Действительно ли организация не отвечает за ошибки своей аппаратуры, которая подобным образом производит списание средств? Чек 4173

Михаил, добрый день. 

К сожалению, в такой ситуации согласно внутренним инструкциям и Договору с банком мы должны запросить у Вас распечатку по данному движению средств с Вашей банковской карты. 

Насколько мы знаем, эта ситуация по телефону была Вам разъяснена, однако в магазин Вы не подошли, очень жаль.

С уважением, администрация магазинов "Самобранка"

Татьяна Михайловна Здравствуйте. Очень не хватает на прилавках магазинов "Самобранка" сосисок "Молочные" и сарделек "Свиные" в натур. оболочке "Дороничи" в вакуумной упаковке. Отстаете от конкурентов!

Татьяна Михайловна, 

Спасибо Вам большое за замечание. Однако, этот товар в ассортименте магазинов должен присутствовать. В следующий раз будем рады разобрать конкретный день и магазин.

С уважением, администрация магазинов "Самобранка".

Елизавета Ваши продавцы в магазине по адресу Мира 36 за что получают зарплату, мне очень интересно ?! Ни одна из них, сколько было случаев, не знает ассортимент магазина! Да ещё могут и физиономию скорчить! (Смешно) Очень прискорбно! Следить нужно тщательнее, кто у вас работает и как работает, проводите хоть какую то аттестацию что ли!

Елизавета, спасибо за Ваш отзыв.

Аттестации сотрудников проходят регулярно, в том числе и в данном конкретном магазине по ул. Мира 36. Жаль, Вы не указали, какую конкретно информацию Вы не смогли получить от продавцов.

В любом случае, Ваши замечания помогают нам совершенствовать нашу работу. Надеемся видеть Вас среди наших постоянных покупателей. Администрация магазинов "Самобранка".

Андрей Покупал газ воду в магазине на Мира, ценник под бутылками 18.60, когда пришёл к кассе, то пробили 36.30, объяснив что эта не та газировка. На мою просьбу привести все ценники в порядок так ни кто не отреагировал.

Андрей, добрый день.

Ваше замечание мы взяли на контроль, Вам спасибо.

С уважением, администрация магазинов "Самобранка".

Предыдущая страница
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16
Следующая страница

Оставить отзыв

Отправить