ОтзывыНаписать

Марина Здравствуйте, писала вам жалобу с датой от 13.07.2016, и ошиблась одной цифрой вместо Нововятск Советская 15, написала Советская 17 вы уже сразу это не ваш магазин, и жалоба наполовину удалена! Повторюсь почему у техслужащей около 18.00 заканчивается смена и она просит покупателей отойти для того, чтобы ей вымыть пол и сдать смену, час пик в это время! Безобразие!

Марина, добрый день, повторимся.

Наша администрация не может отвечать за работу магазинов, которые не входят в сеть магазинов "Самобранка". Потому жалоба и удалена наполовину ). Магазинов на ул.Советская ни в Кирове ни в Нововятске у нас нет.

Ближайший к Нововятску магазин нашей сети: г. Киров ул. Ленина 191/1, или посмотрите на карте другие адреса: http://www.samobranka-kirov.ru/magazini/

Будем рады видеть Вас среди наших покупателей. Хорошего дня ))

С уважением, администрация магазинов "Самобранка".

Елена Добрый день! Переехали с ул.Мира на пер.Березниковский,32. Очень хотелось бы рядом магазин вашей сети! Ближайший магазин Самобранка очень далеко((( Не планируете открыть?

Елена, добрый день.

Очень приятно читать Ваш отзыв. Однако, к сожалению, ближайших таких планов нет.

Ждём Вас в других магазинах "Самобранка". С уважением, администрация магазинов.

Мария Отличный магазин! Мне все нравится :)

Мария,

спасибо Вам и хорошего дня :)

Администрация

Елена Здравствуйте! Почему после ремонта магазина на Северной набережной, д,9 не предусмотрели пандус для колясок. Очень неудобно мамам с колясками ходить в ваш магазин.

Елена, добрый день.

Да, к сожалению, в смету ремонта не вошло строительство пандуса для колясок.

Надеемся, это обстоятельство не помешает Вам быть покупателем нашего магазина.

С уважением, администрация магазинов "Самобранка"

Марина Сегодня 13.07.2016 пришли в магазин Скатерть-самобранка по адресу Нововятск улица Советская 17... пожалуйста наведите порядок.

Марина,

добрый день. Магазин по адресу ул.Советская 17 не входит в сеть магазинов "Самобранка".

С уважением, администрация

Вера Васильевна Здравствуйте! Всей семьей ходим в ваш магазин на Ленина 123. Очень нравится ассортимент. Все свежее и недорогое и продавцы приветливые! Хотелось бы видеть в продаже Адыгейскую соль в пакетах. Нигде не могу найти в Кирове. Раньше мы привозили ее с юга. Если будет возможность закупите ее пожалуйста!!!

Вера Васильевна,

Спасибо Вам за отзыв. Мы рассмотрим Ваше предложение и спрос на данную позицию.

С уважением, администрация магазинов "Самобранка"

Олег Владимирович Уважаемые руководители магазина "Самобранка"! У вас очень хороший магазин, ассортимент и качество товара вполне устраивает, но есть очень большой минус вашего магазина по ул Стахановской, 3. Дорога к этому магазину стала непроезжей из за ям по ул Стахановской и ул Чернышевского. Не могли бы Вы организовать засыпку этих ям хотя бы использованным асфальтом, тем более , что дорогу Дзержинского ремонтируют и снимают асфальт. Только из-за ямного подъезда к магазину приходится выбирать другую торговую точку, а жаль.

Олег Владимирович,

Спасибо за Ваш отзыв. Мы знаем о проблеме, и дорога нас также не устраивает. Ищем пути её решения.

С уважением, администрация магазинов "Самобранка"

Евгений Здравствуйте! Нашей семье очень нравится Ваш магазин и качество товара и выбор и цены и обслуживание! Есть у нас одно пожелание!!! Не хотите ли Вы открыть магазин по адресу улица Надежды Крупской дом 5 (между Бристолем и Оазисов) в развитом микрорайоне + напротив расстраивается микрорайон Северный. В советские времена там был магазин континент, а вот на протяжении многих лет данное помещение попросту пустует! + по близости нет никаких крупных магазинов и Вам выгодно и горожанам очень удобно будет! Спасибо.

Евгений, добрый день.

Нет, к сожалению, пока нет таких планов.

Ждём Вас в других магазинах "Самобранка". С уважением, администрация.

михаил Доброго времени суток. 23.06.2016 21.20 совершал покупку по адресу Ленина 191 к1. Совершал расчет по банковской карте. Расчетный терминал дважды выдал ошибку. Пришлось расчитываться наличными. Непосредственно отойдя от кассы мне приходит сообщение о двойном списании данной суммы. Одно списание сразу же отменилось и произошел возврат. Возврата второй суммы не произошло. Персонал мне предложил разобраться с ситуацией 24.06.2016. Когда пришел на следующий день, мне предложили подойти 28.06.2016. В назначенную дату мне сказали : "Лишних денег нет, вернуть ничего не получиться. Никакого списания не было". Когда я предъявил выписку об операциях, ответ был следующий: " Это ваша карта. Мы ничем помочь не сможем. Идите и разбирайтесь в банк". Действительно ли организация не отвечает за ошибки своей аппаратуры, которая подобным образом производит списание средств? Чек 4173

Михаил, добрый день.

К сожалению, в такой ситуации согласно внутренним инструкциям и Договору с банком мы должны запросить у Вас распечатку по данному движению средств с Вашей банковской карты.

Насколько мы знаем, эта ситуация по телефону была Вам разъяснена, однако в магазин Вы не подошли, очень жаль.

С уважением, администрация магазинов "Самобранка"

Татьяна Михайловна Здравствуйте. Очень не хватает на прилавках магазинов "Самобранка" сосисок "Молочные" и сарделек "Свиные" в натур. оболочке "Дороничи" в вакуумной упаковке. Отстаете от конкурентов!

Татьяна Михайловна,

Спасибо Вам большое за замечание. Однако, этот товар в ассортименте магазинов должен присутствовать. В следующий раз будем рады разобрать конкретный день и магазин.

С уважением, администрация магазинов "Самобранка".

Предыдущая страница

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17

Следующая страница

ОтзывыНаписать

Оставить отзыв