Елена
Третий год хожу в Самобранку на Солнечном берегу.картошку,лук всегда подкладывают в пакет гнилую.сегодня из 6 купленных луковиц,2 выкинула.на тару,лотки вес никогда не скидывают.курица замороженная с весом от производителя,на вашей плюшке на 25гр больше.полный развод для неграмотных.или рыба гниет с головы?..продавцы не хамят,магазин отремонтировали,может от организации все зависит?
Елена, добрый день.
Спасибо за внимание к работе нашего магазина. Нам важно Ваше мнение.
Мы взяли Вашу жалобу на контроль. Об итогах проверки обязательно напишем.
С уважением, администрация магазинов "САМОБРАНКА"
Татьяна
Добрый день! Скажите, пожалуйста, куда исчезли из Ваших магазинов на Ленина и на Комсомольской крем творожный с ванилином и шоколадом в стаканчиках. Покупала эти крема для своего ребёнка. Теперь приходится ходить в другой магазин. Я постоянный покупатель Ваших магазинов и хотелось бы всё покупать только у Вас.
Добрый день, Татьяна!
Благодарим Вас за положительный отзыв. Мы рады Вашему вниманию к нашим магазинам.
Мы можем предложить Вашему вниманию молочные продукты, предназначенные для детского питания в широком ассортименте ТМ "Агуша", "Тёма", "Фрутоняня", "Данон".
Творожные массы с различными добавками, творожные сырки и творожные кремы есть в ассортименте Кировского молочного комбината и Кирово-Чепецкого молокозавода. Продукция этих производителей также широко представлена в магазинах "САМОБРАНКА".
Ждём Вас в наших магазинах, желаем Вам приятных и выгодных покупок.
Администрация магазинов "САМОБРАНКА".
Оксана Викторовна
Спасибо за открытие магазина на Мира 36. Очень рады, что наконец-то открылся! Самые хорошие цены в нашем районе в этом магазине. Магазин стал просторнее, чистый и красивый. Хороший ассортимент, все что надо можно здесь взять. Спасибо!
анна
подскажите пожалуйста где находится отдел кадров,на какой улице?
Здравствуйте.
Отдел кадров находится по адресу: г.Киров, Мелькомбинатовский проезд,1, за магазином "САМОБРАНКА". Лучше предварительно звоните.
Резюме Вы можете отправить с помощью сайта: самобранка-киров.рф/anketa/
ли по электронной почте: samobrankajob@gmail.com
тел.771-004, Охапкина Наталья Владиславовна.
С уважением, администрация магазинов "САМОБРАНКА"
ЮлиЯ
крик души! В магазине на стахановской 3 руководство магазина хамит и в том числе кассир, сегодня утром примерно, в 8.20 на кассе образовалась очередь человек 10 , на просьбу пригласить еще кассира мне ответили что бы я не портила настроении и второй кассир не работает с утра, я попросила руководство магазина обслужить нас , на что мне сказали что бы я глупости не говорила и что кассира не пригласят. На тот момент пустые стояли 4 кассы( для чего они нужны). Нути конечно на просьбу мою убрать с прилавка просрок (холодец 8 банок) мне ответили что это не мое дело. Примите меры такая ситуация постоянно, если нет желания работать персоналу, поменяйте.
Юлия, добрый день.
По Вашей жалобе мы провели служебное разбирательство. Приносим извинения за некорректное поведение кассиров. С виновными проведена беседа.
По просроченному холодцу факты не подтвердились.
С уважением, администрация магазинов "Самобранка".
Анна
Добрый день! Очень рады, что наконец-то открылась обновленная "Самобранка" на улице Мира. Благодарны, что преобразили небольшое пространство нашего микрорайона - очень приятно ходить, да и освещения прибавилось. Так же спасибо, что отремонтировали ступеньки к остановке! Но просто ОГРОМНАЯ ПРОСЬБА: уберите песок у дома по Мира 28, он остался от строительных работ. Начнутся дожди и будет невозможно там ходить, обувь будет постоянно грязная. Тем более, доставка в магазин теперь будет происходить с этой стороны. Заранее благодарю за понимание! Желаю успехов и процветания вашей сети!
Анна, добрый день.
Спасибо Вам за отзыв о нашей обновленной "Самобранке" на ул.Мира 36. Мы стремились сделать магазин максимально удобным для покупателей.
О неубранном строительном мусоре мы знаем. Конечно, в таком виде он не останется. Работы ведутся.
Ждём Вас в нашем магазине, желаем приятных и выгодных покупок.
С уважением, администрация магазина "Самобранка"
Кирилл
Сегодня 12 сентября, пришел вечером в магазин, время было 21 50, хотел купить продуктов, проходил минут 5 но еще не все взял, мне начинают кричать что магазин закрывается я сказал что сейчас еще минуту, ко мне подошел охранник начал говорить "вы что специально нас задерживаете, мы вообще то хотим домой " вот так он сказал, при этом каждая из продавщиц мне напомнили об этом раз по пять, хотя 22 00 еще не было. Такое хамство меня поразило!
Кирилл, добрый день.
Мы приносим извинения за некорректное поведении сотрудников магазина. К сожалению, по техническим причинам Ваша жалоба прошла без указания адреса торговой точки. Если есть возможность, уточните его. У нас будет возможность разобраться с конкретными виновниками.
С уважением, администрация магазина "Самобранка".
Майя
Еще раз спасибо персоналу магазина на Ленина 191/1. Особенно хочется отметить работу Шиловой Надежды. Она всегда аккуратно складывает отбитые продукты, никогда не положит, скажем, на яйца сверху килограмм картошки. А самое приятное, что у Надежды всегда приветливое выражение лица, бодрость во взгляде в любое рабочее время, будь то утро или вечер. Такому продавцу приятно улыбаться в ответ и говорить спасибо, и приходить именно в ваш магазин снова и снова, зная, что тебе не нахамят и не испортят настроение. Побольше вам таких сотрудников. Если руководство ценит такие кадры и есть возможность материального поощрения, буду рада премированию Шиловой Надежды.
Еще мне бы хотелось узнать о возможности привоза в магазин более свежего хлеба. В большинстве ассортимента дата на буханках соответствует позавчерашнему числу. А учитывая, что хлеб покупаю вечером и на самом хлебозаводе дату, как правила ставят на день два позже реально изготовленной, получается, что буханке на следующий день (когда мы ее употребляем в пищу) уже примерно 5-6 дней (например: испекли 15-го, дату поставили 16-е, 18-го вечером я покупаю хлеб, 19-го мы употребляем его большую часть). Прошу проработать вопрос закупа и реализации данной продукции, чтобы иметь вопрос покупать более свежий хлеб.
Уважаемая Майя.
Благодарим Вас за отзыв, Ваш отзыв для нас очень важен. Ваши отзывы по сотрудникам магазина мы рассмотрим. Предложения по хлебу возьмем на контроль.
Администрация магазина "Самобранка"
Майя
Очень нравится ваш магазин не только широким ассортиментом продуктов, но и отличной работой персонала. Продавцы весьма любезны и отзывчивы. Адрес магазина Ленина 191/1
Уважаемая Майя.
Благодарим Вас за отзыв. Всегда рады видеть Вас в наших магазинах.
Администрация магазинов "Самобранка"
Ольга
Заезжаем в ваш магазин каждую пятницу на Стахановской, затариваемся на дачные выходные!))) "Самобранка" очень нравится, не редко радует приятными скидками и акциями! Спасибо вам большое, что открыли магазин на Лепсе, будем ходить теперь туда, т.к. он ближе))))
