Кирилл
Сегодня 12 сентября, пришел вечером в магазин, время было 21 50, хотел купить продуктов, проходил минут 5 но еще не все взял, мне начинают кричать что магазин закрывается я сказал что сейчас еще минуту, ко мне подошел охранник начал говорить "вы что специально нас задерживаете, мы вообще то хотим домой " вот так он сказал, при этом каждая из продавщиц мне напомнили об этом раз по пять, хотя 22 00 еще не было. Такое хамство меня поразило!
Кирилл, добрый день.
Мы приносим извинения за некорректное поведении сотрудников магазина. К сожалению, по техническим причинам Ваша жалоба прошла без указания адреса торговой точки. Если есть возможность, уточните его. У нас будет возможность разобраться с конкретными виновниками.
С уважением, администрация магазина "Самобранка".
Майя
Еще раз спасибо персоналу магазина на Ленина 191/1. Особенно хочется отметить работу Шиловой Надежды. Она всегда аккуратно складывает отбитые продукты, никогда не положит, скажем, на яйца сверху килограмм картошки. А самое приятное, что у Надежды всегда приветливое выражение лица, бодрость во взгляде в любое рабочее время, будь то утро или вечер. Такому продавцу приятно улыбаться в ответ и говорить спасибо, и приходить именно в ваш магазин снова и снова, зная, что тебе не нахамят и не испортят настроение. Побольше вам таких сотрудников. Если руководство ценит такие кадры и есть возможность материального поощрения, буду рада премированию Шиловой Надежды.
Еще мне бы хотелось узнать о возможности привоза в магазин более свежего хлеба. В большинстве ассортимента дата на буханках соответствует позавчерашнему числу. А учитывая, что хлеб покупаю вечером и на самом хлебозаводе дату, как правила ставят на день два позже реально изготовленной, получается, что буханке на следующий день (когда мы ее употребляем в пищу) уже примерно 5-6 дней (например: испекли 15-го, дату поставили 16-е, 18-го вечером я покупаю хлеб, 19-го мы употребляем его большую часть). Прошу проработать вопрос закупа и реализации данной продукции, чтобы иметь вопрос покупать более свежий хлеб.
Уважаемая Майя.
Благодарим Вас за отзыв, Ваш отзыв для нас очень важен. Ваши отзывы по сотрудникам магазина мы рассмотрим. Предложения по хлебу возьмем на контроль.
Администрация магазина "Самобранка"
Майя
Очень нравится ваш магазин не только широким ассортиментом продуктов, но и отличной работой персонала. Продавцы весьма любезны и отзывчивы. Адрес магазина Ленина 191/1
Уважаемая Майя.
Благодарим Вас за отзыв. Всегда рады видеть Вас в наших магазинах.
Администрация магазинов "Самобранка"
Ольга
Заезжаем в ваш магазин каждую пятницу на Стахановской, затариваемся на дачные выходные!))) "Самобранка" очень нравится, не редко радует приятными скидками и акциями! Спасибо вам большое, что открыли магазин на Лепсе, будем ходить теперь туда, т.к. он ближе))))
Людмила
Хожу постоянно в магазин "Самобранка" по адресу Северная Набережная 9,очень нравится ваш магазин,но по наступлению жары там невозможно находиться. Неоднократно при мне людям становится плохо.ПОЖАЛЕЙТЕ СВОИХ РАБОТНИКОВ!!
В том году обещали что-то сделать,но так и ничего не предприняли
Уважаемая Людмила.
Благодарим Вас за отзыв, мнение покупателей для нас очень важно.
Действительно, в декабре 2014 года в магазине "САМОБРАНКА" на Северной Набережной 9 была осуществлена полная замена оборудования.
Поскольку этих мер оказалось недостаточно для хорошего температурного режима в жаркие дни, мы планируем установку дополнительных кондиционеров.
Ещё раз спасибо за Ваш отзыв. Ждём Вас в нашем магазине.
Татьяна Викторовна
Спасибо большое Самобранке за такое хорошее мероприятие в районе Автолюбителя!
Мой ребенок был в полном восторге, наигрался и набегался, пришел с полными карманами конфет и печенья, мороженое ему подарили!
И все совершенно бесплатно. Очень хороший получился детский праздник!
Татьяна Викторовна,
благодарим Вас за положительный отзыв.
(Без подписи)
Почему бы не открыть Самобранку на углу Октябрьского проспекта и Спасской, там по близости нет продуктовых магазинов, а помещение пустует. Жители будут рады!
Благодарим Вас за предложение, мы постараемся его рассмотреть.
Сеть магазинов "Самобранка" планирует открыть весной 2015 года две новые торговые точки: в районе Дружбы и по ул. Лепсе. Кроме того, планируется обновление существующих торговых точек.
С уважением, администрация магазинов "Самобранка"
Егор
Классный магазин, правильный. Всегда, когда захожу (обычно это на Лепсе), внутри чисто, аккуратно. И продавщица на фруктах весьма милая, постоянно с ней здороваюсь :)
Наталья
Хороший маназин
Елена Николаевна
Живу в районе железнодорожного вокзала. Скажите пожалуйста, где ваш ближайший магазин Самобранка в этом районе?
Добрый день, Елена Николаевна.
Ближайший магазин "Самобранка" в районе железнодорожного вокзала находится по адресу: ул.Комсомольская 63.
Ждём Вас за покупками!
