ОтзывыНаписать

Мария В самобранке на мира 36 18.09.17 выставлена стойка с соками "дары Кубани". По акции цена указана 49.90 На кассе сок пробили 65.60 Фото чека и фото стойки есть

Добрый день. Данный факт подтвердился , Произошел технический сбой программы . Разницу в сумме чек можете получить в магазине. Благодарим за обратную связь . С Уважением администрация.

Светлана Добрый день, хочу обратить внимание администрации на появившийся в последнее время обычай в маназине на Комсомольской 63 ставить ящик с помидорами на пол около весов овощного отдела. Покупателям приходится набирать помидоры в пакет в очень неудобном положении - сильно нагнувшись или присев на корточки. Согласна, что это мелочи, но каждый день это дает негативные эмоции, тем более, что эти же помидоры в корзине на витрине к вечеру остаются только нестандарт. Видимо, продавцу отдела не хочется вовремя обновлять товар на витрине, вот и бросает покупателям ящик на пол, как животным домашним.

Добрый  день  Светлана.Благодарим  Вас за  обратную  связь.С  продавцом проведена  беседа  ,  о культуре обслуживания    покупателей,  и  удобстве выбора  товара.По  итогам  месяца  на  продавца  будет  наложено  дисциплинарное  взыскание.С уважением  администрация

Алина Очень жаль что не публикуете плохие отзывы , видимо нужно сразу с фотографиями в другие местаа жаловаться на ваш просрок!!

Здравствуйте Алина.

На сайте публикуются все отзывы, удаляются только в том случае если факты не подтверждаются.

Алина В магазине на Ленина 191/1 постоянно просроченная детская молочная продукция,такая как "ФрутоНяня" и "Агуша",продавцы совершенно не следят за этим.Сегодня 02.08 увидела опять просроченный биолакт , сделала замечание женщине со светлыми короткими волосами, в очках.Она на меня таким взглядом посмотрела. как будто я в чем то виновата. После того как я отошла она с другим сотрудником стала меня обсуждать и показывать пальцем !Мне как покупателю это очень неприятно!

Добрый день  ,Алина!Благодарим  вас  за  обратную  связь.С  поставщиком проведены переговоры  о  контроле поставок товара в  нашу  сеть с хорошим  сроком  годности.Продавец   будет  лишена  премии  по  итогам месяца(за  отсутствие  контроля  за  выкладкой товара).С  коллективом проведена  беседа  о  корректном поведении  с покупатлями.Будем  рады  видеть  Вас  среди наших  покупателей.С  уважением  , администрация  магазина  Самобранка

Алла На Комсомольской 63 в магазине "Самобранка"кассир Светлана Евгеньевна постоянно ошибается со сдачей,что нет разменной монеты,грубит,ведёт себя очень дерзко.Ходить в магазин пропадает желание!!!

Добрый  день,Алла! Факт  подтвердился.Благодарим Вас  за  обратную  связь.Кассир  по  итогам месяца  будет  лишена   премии  .С  коллективом проведена   беседа , о  недопустимости  конфликтных  ситуации.С  уважением , администрация.

Степан На кассе вашего магазина по адресу ул. Попова 32 кассир не выдала чек,а также при сумме покупки на 667 рублей и полной оплате с меня потребовали еще 10 рублей сверху. Тогда на кассе я этого не понял,поэтому сейчас уже ничего не докажешь, но неприятный осадок остался.

Добрый  день,Степан! Благодарим  Вас  за обратную  связь. С  кассиром проведена  беседа,  усилен  контроль  за  выдачей  чеков на   кассе,  контроль  разменной монеты.Будем рады  видеть  Вас  среди наших  покупателей.С  уважением  ,администрация магазина  Самобранка

Ольга Добрый день! Сегодня открылся магазин на Конева 1. Убежала из магазина с испорченным настроением из-за грубости кассира. Как так, вы же с клиентами работаете!!! Я не готова нести деньги туда, где хамят!!! Ушла в Магнит через дорогу, ассортимент скромнее, не так красиво всё разложено. Зато в Магните очень приятные и вежливые сотрудники)

Добрый  день ,Ольга!Благодарим  Вас  за  обратную  связь.Приносим свои  извинения. Мы  занимаемся  подбором кадров,с  коллективом  проведена  беседа о  культурном  обслуживании  покупателей.Будем  рады  видеть  Вас  среди наших  постоянных  покупателей.С  уважением  ,  администрация  магазина  Самобранка

Наталья Магазин на Ленина 200 хороший! И удобно что рядом с домом зайти, и зайти приятно, и всё есть!

Наталья, благодарим Вас за отзыв.

Будем рады видеть Вас среди наших постоянных покупателей.

С уважением, администрация магазинов "Самобранка"

Ирина Жалко что магазин закрыли на Мелькомбинатовском, неплохой был и по ценам особенно !!! Во время обеда всегда заходила продукты домой брала, куда теперь идти?

Ирина, день добрый )

Благодарим Вас за хороший отзыв, ближайшие к этому месту магазины:

- ул.Попова 32

- ул. Комсомольская 63

- ул. Ленина 123

- в июле открывается новый магазин по ул. Конева 1.

Рады видеть Вас среди наших постоянных покупателей.

С уважением, администрация магазинов "Самобранка"

Ольга Здравствуйте! Сегодня, 23 июня, в 16 ч в магазине на Мира, 36 вместо 4-х касс работала одна. В результате скопилась очередь из 9 человек... Такое наблюдаю не в первый раз и чтобы избежать очереди, чаще посещаю " Самобранку" на Лепсе.

Ольга, день добрый.

По видеозаписи, факты подтвердились. Виновные будут наказаны.

Благодарим Вас за обратную связь, любое замечание позволяет нам совершенствовать работу магазинов.

С уважением, администрация магазинов "Самобранка"

Предыдущая страница
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16
Следующая страница

Оставить отзыв

Отправить