ОтзывыНаписать

Алла На Комсомольской 63 в магазине "Самобранка"кассир Светлана Евгеньевна постоянно ошибается со сдачей,что нет разменной монеты,грубит,ведёт себя очень дерзко.Ходить в магазин пропадает желание!!!

Добрый день,Алла! Факт подтвердился.Благодарим Вас за обратную связь.Кассир по итогам месяца будет лишена премии .С коллективом проведена беседа , о недопустимости конфликтных ситуации.С уважением , администрация.

Степан На кассе вашего магазина по адресу ул. Попова 32 кассир не выдала чек,а также при сумме покупки на 667 рублей и полной оплате с меня потребовали еще 10 рублей сверху. Тогда на кассе я этого не понял,поэтому сейчас уже ничего не докажешь, но неприятный осадок остался.

Добрый день,Степан! Благодарим Вас за обратную связь. С кассиром проведена беседа, усилен контроль за выдачей чеков на кассе, контроль разменной монеты.Будем рады видеть Вас среди наших покупателей.С уважением ,администрация магазина Самобранка

Ольга Добрый день! Сегодня открылся магазин на Конева 1. Убежала из магазина с испорченным настроением из-за грубости кассира. Как так, вы же с клиентами работаете!!! Я не готова нести деньги туда, где хамят!!! Ушла в Магнит через дорогу, ассортимент скромнее, не так красиво всё разложено. Зато в Магните очень приятные и вежливые сотрудники)

Добрый день ,Ольга!Благодарим Вас за обратную связь.Приносим свои извинения. Мы занимаемся подбором кадров,с коллективом проведена беседа о культурном обслуживании покупателей.Будем рады видеть Вас среди наших постоянных покупателей.С уважением , администрация магазина Самобранка

Наталья Магазин на Ленина 200 хороший! И удобно что рядом с домом зайти, и зайти приятно, и всё есть!

Наталья, благодарим Вас за отзыв.

Будем рады видеть Вас среди наших постоянных покупателей.

С уважением, администрация магазинов "Самобранка"

Ирина Жалко что магазин закрыли на Мелькомбинатовском, неплохой был и по ценам особенно !!! Во время обеда всегда заходила продукты домой брала, куда теперь идти?

Ирина, день добрый )

Благодарим Вас за хороший отзыв, ближайшие к этому месту магазины:

- ул.Попова 32

- ул. Комсомольская 63

- ул. Ленина 123

- в июле открывается новый магазин по ул. Конева 1.

Рады видеть Вас среди наших постоянных покупателей.

С уважением, администрация магазинов "Самобранка"

Ольга Здравствуйте! Сегодня, 23 июня, в 16 ч в магазине на Мира, 36 вместо 4-х касс работала одна. В результате скопилась очередь из 9 человек... Такое наблюдаю не в первый раз и чтобы избежать очереди, чаще посещаю " Самобранку" на Лепсе.

Ольга, день добрый.

По видеозаписи, факты подтвердились. Виновные будут наказаны.

Благодарим Вас за обратную связь, любое замечание позволяет нам совершенствовать работу магазинов.

С уважением, администрация магазинов "Самобранка"

Светлана Васильевна Здравствуйте . Предьявляю претензию на кассира Жаровцеву Светлану , которая в грубой форме на мое замечан е на бережное отношение к товару , который она сбрасывала в корзину , а не складывала так , чтобы пакет молока не порвался , если на него положить кур цу На что мне было брошено , что плохая и придираюсь к ней , что не допустимо . Надеюсь руководство магазином сделают выводы . У ва есть другие кассиры , с которых нужно брать пример . Спасибо .

Светлана Васильевна, добрый день.

Приносим свои извинения за некорректное поведение кассира, она лишена 50% премии за июнь.

Надеемся видеть Вас среди постоянных покупателей магазина. Мы благодарны любому вашему отзыву, он позволяет нам совершенствовать обслуживание.

С уважением, администрация магазинов "САМОБРАНКА".

Покупатель Будет ли работать магазин на Мелькомбинатовском проезде? Закрыт и нет информации никакой.

Добрый день ).

Мы закрываем магазин по этому адресу. Ближайшие "Самобранки": Попова 32, Комсомольская 63, С июля открываем "Самобранку" на Конева 1 в ТЦ Лидер, ждём Вас

С уважением, администрация магазинов "САМОБРАНКА".

Светлана Ивановна Благодарю руководства магазина по Лепсе 43! Самый хороший в районе магазин, всегда чистенько, все продукты есть, много кировского и свежего, цены хорошие. Молодцы!

Светлана Ивановна, благодарим Вас за отзыв.

Ждём в наших магазинах.

С уважением, администрация магазинов "Самобранка"

Елена Здравствуйте! Уже месяц наблюдаю кетчуп кальве в продаже с истекшим сроком годности до апреля 17 года на Стахановской, 3.... Очень неприятно.

Елена, добрый день.

С продавцом проведена беседа о корректном поведении в зале. Поставщику, допустившему поставку товара с истекшим сроком годности, товар вернули.

Благодарим Вас за отзыв, любая обратная связь помогает нам стать лучше.

С уважением, администрация магазинов "САМОБРАНКА"

ОтзывыНаписать

Оставить отзыв